Οι προτάσεις AI μπορούν να μειώσουν τον χρόνο αναζήτησης, είτε πρόκειται για ταινία είτε για εφαρμογή. Το πρόβλημα αρχίζει όταν μια κατάταξη παρουσιάζεται σαν ουδέτερη απάντηση, ενώ βασίζεται σε δεδομένα, επιχειρηματικούς στόχους και υποθέσεις για τις προτιμήσεις μας.
Μια καλή υπηρεσία πρέπει να εξηγεί γιατί προτείνει κάτι, να επιτρέπει στον χρήστη να διορθώσει το προφίλ του και να προσφέρει απλό τρόπο απενεργοποίησης. Αν δεν γνωρίζουμε πώς δημιουργήθηκε η πρόταση, είναι δύσκολο να ξεχωρίσουμε την προσωπική συνάφεια από την προώθηση.
Η ανθρώπινη επιμέλεια δεν είναι αλάνθαστη, αλλά μπορεί να δώσει πλαίσιο: ποιος επέλεξε έναν τίτλο, ποια στοιχεία επιβεβαιώθηκαν και τι δεν γνωρίζουμε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ειδήσεις και θέματα που επηρεάζουν αποφάσεις.
Η AI είναι χρήσιμη όταν λειτουργεί ως εργαλείο ανακάλυψης, όχι ως αδιαφανής αυθεντία. Ο αναγνώστης πρέπει να μπορεί να αμφισβητήσει, να συγκρίνει και τελικά να επιλέξει μόνος του.
